Köpvillkor

Villkor för beställning
För att få handla i vår internetbutik krävs att du fyllt 18 år. Om du är under 18 år ska du ha målsmans tillstånd innan köpet genomföres. Vi har ingen lägsta ordersumma. Alla beställningar är välkomna, stora som små.

Leveranser
Normalt så skickar vi härifrån på 1-3 arbetsdagar. Kan bli något längre tid vid toppar som t ex  jul,  Nyårsrea, Black Friday mm.   Vi använder Postnord som distributör och skickar beställda varor som brev eller paket. Om du beställer för ett lägre belopp, så brukar dina varor komma med brevpost direkt i brevlådan. Vid högre belopp skickar vi spårbart till din brevlåda eller med utlämning hos postombud.

Fraktkostnader och moms
Alla priser som anges i butiken är inklusive moms.

Fraktkostnad: 29.-    Fraktfritt vid order från 1500.- och uppåt.

Vi använder Klarna Checkout för betalning. Du väljer mellan Fakturabetalning, Delbetalning, Kortbetalning, Direktbetalning via din bank (BankID)  eller Swish. Det är väldigt smidigt och enkelt.

Byte av vara eller storlek
Du har 14 dagar på dig (från att du tagit emot den) att skicka tillbaka en vara som du vill byta, t ex  en ring som du vill byta storlek på,  Vi skickar alltid med ett formulär för byte/retur med varorna. Du fyller bara i dina önskemål och skickar tillbaka varan. Emballera väl, så att inget skadas under transporten.  Du betalar frakten till oss och vid byte så betalar vi frakten när vi skickar tillbaka till dig. Alltså, du betalar frakten när du skickar till oss och vi står för frakten när vi skickar tillbaka till dig. Det är alltid den som skickar, som ansvarar för att varan kommer fram och är oskadd. Vi behandlar i regel ett byte på 2-4 arbetsdagar efter att vi mottagit det, men om det är hög arbetsbelastning så kan det ta upp emot en vecka. Om din faktura närmar sig förfallodag när du ska byta en vara, så kontakta Klarna och pausa fakturan eller förläng förfallodatum, så att du inte får påminnelseavgift.  Kontaktuppgifter till Klarna är www.klarna.com  eller tel: 08-120 120 10.

Återköp
Om du ångrar ditt köp, så har du självklart rätt att få pengarna tillbaka. Du har 14 dagar på dig (från att du tagit emot varorna) att skicka tillbaka varorna till oss.  Vi skickar alltid med ett formulär för byte/återköp. Detta fyller du i och lägger med varorna som du returnerar. Du betalar frakten till oss. Retur får inte skickas som postförskott. Dessa löses inte ut av oss.

Ej utlöst försändelse

Många försändelser kommer direkt i brevlådan, men vissa ska lösas ut på Postnords utlämningsställe. För försändelser som inte hämtas ut  kommer vi att debitera kund 100.- i hanteringskostnad.

Reklamation

Vid ev reklamation skriv till oss på [email protected] 

Personuppgifter
Namn, adress, tel nr och mailadress  lagras i vårt kundregister när du anmäler dig som kund eller beställer en vara. Dessa uppgifter används för att kunna skicka varor till rätt adress eller om vi behöver kontakta dig om något.  Personnummer, som du uppger till Klarna, används endast av Klarna och registreras aldrig hos oss.  Ingen obehörig har tillgång till dina  personuppgifter och vi lämnar absolut inte ut dem till något annat företag. Om du vill bli avregistrerad, så behöver du bara kontakta oss på [email protected]

I övrigt ska vi göra allt vi kan för att du ska känna dig riktigt nöjd.